臺北市榮服處智慧照護 編織數位照顧網 [記者林富貴/臺北報導] 今（13）日上午，臺北市榮民服務處處長黃信仁前往松山區關懷訪視高齡榮民及其眷屬，除代表國軍退除役官兵輔導委員會主任委員嚴德發轉達關懷慰問之意，並向榮民眷介紹「安心御老平台」及「遠距居家照顧系統」等智慧照護措施，同時協助推廣臺北榮總「行動就醫服務APP」安裝與使用，盼透過科技導入，提升高齡榮民眷生活安全、即時守護與就醫便利性。

這次訪視對象多為中風險榮民（眷），因個別健康與家庭狀況不同，照護需求亦各有差異。98歲秦爺爺配偶已故，育有1女，因認知功能退化及聽力不佳，平日由看護照顧生活起居，並定期陪同至三總松山分院回診，整體生活穩定；92歲朱爺爺具輕度聽障及低收入戶資格，現與嫂嫂及侄兒、侄孫同住，由家人共同照顧，並長期至臺北榮總治療心律不整及眼疾；86歲陳老太太，平日由外籍看護照顧，在松山醫院就醫，雖雙腿需助行器輔助行走，然其愛心不落人後，定期捐款認養本處遺孤，推動善的循環；90歲陳爺爺子女雖居住外地及美國，仍輪流返家探視照顧，目前由長照居服員每日協助盥洗及備餐，並定期安排居家清潔，家中亦已裝設緊急救援系統。四位長者均對「安心御老平台」所提供之即時關懷與安全守護功能表達高度肯定。

黃信仁處長表示，面對高齡化趨勢，榮服處將持續擴大遠距關懷及緊急求救設備建置，並結合地方政府資源，提升突發事件應變效率；同時強化高齡榮民眷風險分級評估機制，透過更精準的分類管理，主動掌握潛在高風險個案，降低孤獨死及照護空窗風險。在醫療照護方面，未來將結合醫師與個案管理師定期關懷長者健康狀況，提供衛教服務及健康追蹤，並加強第一線服務人員專業訓練，以利及早發現異常狀況並即時介入。 另外，輔導員陳志遠也積極協助榮民眷安裝臺北榮總「行動就醫服務APP」，裝設後，透過手機即可完成掛號、查詢看診與叫號進度、行動繳費、慢箋預約、手術流程查詢、用藥提醒及停車資訊等功能。不僅有效減少現場等候時間，也大幅提升高齡長者就醫便利性與整體醫療服務效率。