新北市榮服處安心御老平台撐起長者守護網 [記者林富貴/新北市報導] 因應超高齡社會照護需求,輔導會副主任委員陳進廣昨(12)日率隊,會同臺北榮總高齡醫學中心研發推展科主任彭莉甯及醫療團隊、板橋與臺北榮家代表,在新北市榮民服務處處長林振生陪同下,前往服務個案家中,實地驗證「安心御老平台」運作成效,展現整合醫療、長照與在地服務體系,共同推動榮民照護數位轉型成果。 現年87歲陳伯伯與85歲妻子相依生活,雖仍可自理日常起居,但因罹患高血壓、攝護腺肥大及膝關節退化等慢性疾病,需長期用藥控制,行動偶有疼痛與無力情形。隨著年事漸高,照護需求逐漸增加,榮服處除持續結合服務團隊定期訪視、致贈生活物資,也協助安裝輔導會遠距照顧服務系統,透過平台即時回傳與持續追蹤,及早掌握健康與生活變化。 在訪視現場,醫療與服務團隊同步檢視居家動線及衛浴安全,從環境端降低跌倒風險,並透過遠距監測與即時通報機制,讓照護模式由「等人發現」轉為「系統主動預警」,建構「一點生變、全面應援」的即時支援體系。「有你們在,我就放心了。」陳伯伯一句簡單話語,道出高齡長者對陪伴與安全最真實的期待。 還有另名77歲遺眷廖阿姨,日前因肺炎併發心臟衰竭住院,出院後仍須使用製氧機及血氧監測設備維持健康。她回憶當時一度喘不過氣,情況相當危急,「看護也嚇到哭了。」住院期間,榮服處主動介入關懷,協助出院銜接與後續照護安排,並整合醫療與社福資源,讓生活逐步恢復穩定。她感謝地說:「有人幫忙,真的差很多。」 陳進廣副主委表示,面對超高齡社會,照護服務必須由被動轉為主動,「安心御老平台」正是串聯醫療、長照與社區服務的重要機制,讓服務由醫療端延伸至家庭端,在關鍵時刻提供即時支持;此行也同步宣導高齡整合門診及急性後期整合照護等措施,協助高齡榮民眷獲得更完整照護。 林振生處長指出,未來將持續整合醫療與在地服務資源,結合科技與人力,強化高齡榮民眷照護量能,並呼應賴總統「健康臺灣」願景,打造更即時、周延且有溫度的服務網絡。