岡山榮家赴臺南榮家照護工作請益
【記者林富貴/台南報導】
日前,岡山家家主任率同輔導及保健組組長前往臺南榮家請益,並就候住申請及疏轉、醫療照護、堂隊服服務管理等議題相互交換意見,以期持續提升榮家行政效能暨照護服務品質。
岡山榮家拜會行程由臺南榮家主任王風勝率同副家主任親自接待。首先臺南榮家王主任親向岡榮一行說明榮家現況。由於臺南榮家係輔導會所屬安養機構中屬最新完成之家區,全棟綠建築的設計規劃、堂隊空間設計均依法規制定,竣工啟用迄今候住人數已逾千人以上,即便如此想要申請入住臺南榮家的民眾仍是趨之若鶩;為緩解臺南榮家申請候住民眾之壓力,岡山榮家遵輔導會指導特就疏轉緩解工作與臺南榮家相互交換意見。
就實務而言,輔導會所屬各榮家或因地理交通或城鄉差異之因素各有不同的候住需求,但是機構內之照護工作均依法規配置應有的之照護及護理人力,因此各榮家之服務品質均概等,如排除特殊個別因素所限制,倘能修正個別因素則可加速入住作業並及早接受照護,有鑑於此,岡榮特別藉此一議題與臺南榮家交換意見,並表示願意主動連繫候住民眾介紹岡榮家區環境特色,期能順利獲得同意轉而申請入住岡榮以緩解臺南榮家候住需求壓力。
在臺榮家王風勝家主任的親自說明下,岡榮清楚瞭解該榮家各類照護工作的特色及與岡榮的差異性。岡榮家主任李文國表示,臺南榮家在照護住民長輩的實務工作上極為落實,在參訪過程中也看到住民與服務同仁之間的互動極為融洽,意味著榮家第一線的照護工作極為到位,此外,各組室的行政工作規劃也是井然有序;岡榮強調,機構之間透過交流可以激發彼此良性競爭進而提升行政效能及照護服務品質,在為時不長的交流學習過程中,也清楚看出臺南榮家服務團隊的整體內聚及執行力確實值得岡榮仿效學習。
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